Begriffsbestimmungen
Im Folgenden definieren wir wichtige Begriffe, um das Verständnis dieser Datenschutzerklärung zu erleichtern.
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Gesundheitsdaten.
- Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Automatisierung ausgeführten Vorgang bezüglich personenbezogener Daten, beispielsweise Sammlung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.
- Der Nutzer ist die natürliche Person, die unsere Gesundheitsprogramme für Senioren in Anspruch nimmt und deren Daten wir verarbeiten.
- Unser Service umfasst die gesundheitliche Betreuung und Erholungsprogramme, die Silverrestsan speziell für Seniorinnen und Senioren anbietet.
- Cookies sind kleine Dateien, die Daten über Ihre Nutzung unserer Website speichern, um den Service zu verbessern.
Datenerhebung und -verarbeitung
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um eine bestmögliche Betreuung zu gewährleisten und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Beim Anmelden und Nutzen unserer Programme erheben wir folgende Daten direkt von Ihnen:
- Name, Vorname und Geburtsdatum zur Identifikation
- Adresse und Kontaktdaten zur Kommunikation
- Gesundheitsinformationen zur medizinischen Betreuung
- Anmeldedaten für Online-Portal und Terminmanagement
- Zahlungsinformationen zur Abwicklung der Dienstleistungen
- Feedback und Umfrageantworten zur Qualitätssicherung
Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unserer Website und Services werden bestimmte Daten automatisch erfasst:
- IP-Adresse zur Gewährleistung der Sicherheit
- Browser- und Geräteinformationen für technische Optimierung
- Zugriffszeiten und besuchte Seiten zur Analyse des Nutzerverhaltens
- Cookies zur Speicherung von Einstellungen und Nutzerpräferenzen
- Fehlermeldungen und Logs zur Störungsbehebung
- Gegebenenfalls Standortdaten zur Anpassung des Services
Daten Dritter
In einigen Fällen erhalten wir Informationen von Dritten zur besseren Betreuung und Verwaltung:
- Ärztliche Berichte und Befunde mit Ihrer Einwilligung
- Versicherungsdaten zur Abrechnung
- Kooperationspartner im Gesundheitswesen zur Koordination der Programme
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitungen Ihrer Daten erfolgen zu folgenden Zwecken im Rahmen unserer Programme:
- Planung und Durchführung individueller Gesundheits- und Erholungsprogramme
- Administrative Abwicklung von Anmeldungen und Zahlungen
- Verbesserung der Servicequalität durch Analyse und Feedback
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Dokumentationspflichten
- Kommunikation mit den Teilnehmenden zu Terminen und wichtigen Informationen
- Sicherstellung der IT-Sicherheit und Schutz der Systeme
- Marketing nur bei ausdrücklicher Zustimmung, z.B. zu neuen Angeboten
- Koordination mit medizinischen Fachpersonen zur bestmöglichen Betreuung
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Unsere Datenverarbeitungen basieren auf folgenden rechtlichen Grundlagen gemäß schweizerischem Datenschutzrecht:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten im Gesundheitsbereich
- Berechtigte Interessen von Silverrestsan zur Gewährleistung der Servicequalität
- Einwilligung für spezielle Verarbeitungen, wie z.B. Marketingkommunikation
Anwendbare Datenschutzgesetze
Auch wenn die DSGVO in der Schweiz nicht unmittelbar gilt, orientieren wir uns an hohen Datenschutzstandards, um Ihre Rechte umfassend zu wahren.
- Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung der Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und relevante Informationen zu speichern.
Wir setzen folgende Cookie-Typen ein: notwendige Cookies für den Betrieb, funktionale Cookies zur Personalisierung und analytische Cookies zur Auswertung des Nutzungsverhaltens.
Die Cookies gliedern sich in essenzielle Cookies, Performance-Cookies und Marketing-Cookies. Letztere werden nur mit Ihrer expliziten Zustimmung verwendet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen auf unserer Website anpassen und einzelne Cookie-Kategorien ablehnen.
Weiterführende Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie auf silverrestsan.club/datenschutz.
Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur im Rahmen der genannten Zwecke und gesetzlichen Vorgaben weitergegeben:
- Medizinische Dienstleister zur Durchführung der Gesundheitsprogramme
- Abrechnungsdienstleister für Zahlungsabwicklung
- IT-Dienstleister für technischen Support mit entsprechenden Datenschutzverpflichtungen
- Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
- Kooperationspartner nur mit Ihrer Einwilligung
- Keine Weitergabe an Werbenetzwerke ohne ausdrückliche Zustimmung
Datenübermittlung ins Ausland
Silverrestsan übermittelt Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht außerhalb der Schweiz. Sollte dies im Rahmen von Partnerleistungen erforderlich sein, achten wir auf angemessene Datenschutzstandards.
Zur Absicherung gelten vertragliche Datenschutzvereinbarungen oder anerkannte Schutzmechanismen gemäß schweizerischem Datenschutzgesetz.
Aufbewahrung und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Ihre Konto- und Profildaten werden nach Beendigung der Nutzung gemäß den geltenden Vorschriften archiviert oder gelöscht.
Kommunikationsinhalte werden zum Nachweis und zur Qualitätssicherung gespeichert, sofern notwendig.
Technische Protokolldaten werden anonymisiert oder gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten sicher und endgültig gelöscht oder anonymisiert.
Datensicherheit
Silverrestsan trifft technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
- Einsatz von Verschlüsselung bei Datenübertragungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Zugangskontrollen
- Schulung unserer Mitarbeitenden zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie jederzeit ausüben können:
- Auskunft über die gespeicherten Daten und deren Verarbeitung
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigten Gründen
- Datenübertragbarkeit auf Wunsch für Ihre eigenen Zwecke
- Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitung
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde in der Schweiz
Anfrage zu Datenschutzrechten
Falls Sie Auskunft über die von Silverrestsan gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder deren Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit beantragen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und die erforderlichen Schritte zeitnah umzusetzen.
Einwilligung in Marketingkommunikation
Silverrestsan nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Für den Erhalt von werblichen Informationen über unsere Gesundheitsprogramme können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Sie können den Erhalt von Marketingnachrichten jederzeit über den darin enthaltenen Abmeldelink oder direkt bei uns widerrufen.
Datenschutz von Kindern und Jugendlichen
Die Dienste von Silverrestsan richten sich an erwachsene Personen. Wir erheben keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Links zu externen Webseiten
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Silverrestsan ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Drittanbieter-Websites.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Silverrestsan behält sich vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.